Unsere Philosophie

“IT is our job!". Unter diesem Motto können Sie von uns höchste Serviceorientierung, professionelle Betreuung und Beratung erwarten.

Seit über 23 Jahren steht Thinktank für außerordentliche Kundenorientierung und Beratung im IT-Bereich.

Durch unsere langjährige Erfahrung und durch unsere vielschichtige Kundenstruktur konnten wir uns ein breites Wissen aneignen. Dies ermöglicht uns eine optimale, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene, Betreuung. Zu unseren Kunden zählen kleine sowie große Unternehmen.

Philosophie

Unser Ziel ist es, Ihre IT-Anliegen zu unseren zu machen, damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

DI (FH) Daniel Bezan, MBA & Bernhard Heeger Geschäftsführer & Technical Lead
Gerald Kutschera Support
Antonio Lastro Support

Expertise

Unser Angebot ist vielfältig. Im Gespräch mit Ihnen werden die Schwerpunkte erarbeitet um Systeme auswählen zu können, die Ihr Geschäftsmodell optimal unterstützen

Individuelle Beratung

assets/icons/32/chev_down

Wir wissen, dass selbst in einer Branche keine zwei Unternehmen die gleichen Anforderungen haben. Jedes Unternehmen hat seine individuellen Stärken und muss demnach unterschiedlich betreut werden. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihren Bedarf und legen fest, wie Ihr Unternehmen durch den Einsatz von IT-Systemen optimal unterstützt werden kann.

  • assets/icons/ic_plus

    Unverbindliche und kostenlose Erstberatung

  • assets/icons/ic_plus

    Langjährige Erfahrung in der IT-Branche

  • assets/icons/ic_plus

    Breites Spektrum an Knowhow

  • assets/icons/ic_plus

    Die Sicherheit nur das zu bekommen, was Sie wirklich brauchen

  • assets/icons/ic_plus

    Einen verlässlichen Partner, der für Sie da ist, wenn Sie Ihn brauchen

Sicherheit

assets/icons/32/chev_down

Wir zeigen, wie Sicherheit nicht nur im technischen Bereich, sondern generell in der Organisation durch einfache Maßnahmen erreicht werden kann und begleiten Sie gerne dabei nachhaltig Sicherheit zu etablieren und dauerhaft weiter zu entwickeln. Das umfasst die Analyse des Ist-Zustandes sowie die Erarbeitung und Umsetzung von technischen als auch organisatorische Maßnahmen.

  • assets/icons/ic_plus

    Ganzheitliche Betrachtung Ihres Unternehmens

  • assets/icons/ic_plus

    Diskrete Behandlung von Sicherheitsproblemen

  • assets/icons/ic_plus

    Risikoanalyse unter Berücksichtigung der BSI-Standards

  • assets/icons/ic_plus

    Auswahl und Integration von Sicherheitslösungen

Hardware

assets/icons/32/chev_down

Wir unterstützen Sie bei der Anschaffung jeglicher Hardware zum Betrieb eines erfolgreichen Unternehmens. Dies reicht von einem Smartphone, über die Ausstattung für einen Computerarbeitsplatz bis zu Home-Entertainmentsystemen. Im Fall der Fälle, haben Sie so bei Problemen ein kompetentes Team zur Seite, das Sie nicht im Stich lässt.

  • assets/icons/ic_plus

    Bedarfsbezogene Angebotserstellung

  • assets/icons/ic_plus

    Beschaffung und Konfiguration der Geräte

  • assets/icons/ic_plus

    Einschulung Ihrer Mitarbeiter

Komplettlösungen

assets/icons/32/chev_down

Wir stehen Unternehmen bei der Gründung oder Erneuerung zur Seite und helfen kosteneffizient den Fokus auf die geschäftsrelevanten Systeme zu richten. Im Gespräch mit Ihnen werden die Schwerpunkte erarbeitet um Systeme auswählen zu können, die Ihr Geschäftsmodell optimal unterstützen, damit mit den eingesetzten Ressourcen ein Optimum an Leistung erreicht wird. Dies betrifft klassische EDV-Systeme genauso, wie Smartphones, technische Beratung in Bezug auf Telefon- und Datenleitungen, TV und Stromversorgung.

  • assets/icons/ic_plus

    Analyse Ihrer Anforderungen

  • assets/icons/ic_plus

    Auswahl der idealen Komponenten verschiedener Hersteller

  • assets/icons/ic_plus

    Zusammenstellung der für Sie optimalen Lösung

Wartung & Betrieb

assets/icons/32/chev_down

Wir übernehmen gerne die Wartung und den Betrieb Ihrer EDV-Systeme und sorgen so für einen reibungslosen Betrieb, Aktualisierung der Systeme, Überwachung der Betriebsparameter und Behebung von Problemen. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihr Geschäft.

  • assets/icons/ic_plus

    Proaktives Systemmanagement

  • assets/icons/ic_plus

    Erstellung und Umsetzung der IT-Strategie

  • assets/icons/ic_plus

    Überwachung der Betriebsparameter Ihrer Systeme

  • assets/icons/ic_plus

    Kalkulierbare Kosten im Betrieb

Software

assets/icons/32/chev_down

Wir zeigen Ihnen, welche Software Ihr Geschäftsmodell optimal unterstützt und wie Sie durch die optimale Lizensierung Kosten sparen können. Darüber hinaus beraten wir Sie auch in Bezug auf Sicherheitssoftware und Anpassung von Standardprodukten (z.B.: Microsoft Office).

  • assets/icons/ic_plus

    Bedarfsbezogene Auswahl des idealen Lizensierungsmodells

  • assets/icons/ic_plus

    Evaluierung von Anwendungen auf bestimmte Funktionalitäten

  • assets/icons/ic_plus

    Planung von unternehmensweiten Rollouts

Support

assets/icons/32/chev_down

Wir stehen Ihnen mit unseren Profis dann zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Supportzeiten, in denen unser kompetentes Team für Sie zur Verfügung stehen soll. So ist gewährleistet, dass immer ein Profi für Sie zur Verfügung steht, der für Ihr Problem eine Lösung hat.

  • assets/icons/ic_plus

    Unterstützung per Fernwartung oder Vor-Ort-Service

  • assets/icons/ic_plus

    Schnelle Responsezeiten

  • assets/icons/ic_plus

    Auf Wunsch 24×7-Support

Mobile Lösungen

assets/icons/32/chev_down

Wir unterstützen Sie bei Einführung, Betrieb oder Wartung von mobilen Systemen. Von der Evaluierung von mobilen Endgeräten und Verträgen über die Anschaffung und Einrichtung hinaus, zeigen wir Ihnen die günstigsten Lösungen mobil Ihre Arbeit komfortabler erledigen zu können. Im Betrieb stehen wir Ihnen bei Problemen mit dem Netzbetreiber oder Defekten am Gerät zur Verfügung und sorgen so dafür, dass Sie nicht Ihre Zeit mit Warteschleifenmusik und schlecht ausgebildeten Support-Mitarbeitern verschwenden.

  • assets/icons/ic_plus

    Unterstützung bei der Auswahl von Mobilfunkverträgen

  • assets/icons/ic_plus

    Beratung bei der Beschaffung von Smartphones und Tablets

  • assets/icons/ic_plus

    Absicherung und Risikoeinschätzung für den Einsatz mobiler Entgeräte

Entwicklung

assets/icons/32/chev_down

Wir zeigen Ihnen, wie Sie aus vorhandenen Systemen durch Erweiterung mehr herausholen können oder Erstellen gemeinsam mit Ihnen neue Systeme, um angepasst auf Ihre Arbeitsprozesse, einen höheren Effizienzgrad in Ihrem Unternehmen zu erreichen. Mit zahlreichen umgesetzten Projekten in der Vergangenheit konnten wir ein hohes Maß an Erfahrung generieren, dass wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

  • assets/icons/ic_plus

    Erstellung von Prototypen für Webseiten oder Anwendungen

  • assets/icons/ic_plus

    Anpassung von Microsoft Office Anwendungen durch Addin-Technologie

  • assets/icons/ic_plus

    Entwicklung mit Microsoft .NET-Technologie und Microsoft SQL-Server

  • assets/icons/ic_plus

    Jahrelange Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung